Veelgestelde vragen

Over de naam op het product

Kan elke naam erop?
Ja. Dubbele namen, streepjes, accenten en trema's kunnen allemaal — Fé-Lynn, Saar-Lois en Çağla staan er net zo mooi op als Noor. Je ziet in de winkel meteen hoe het gedrukt wordt.

Hoeveel letters passen er?
Tot ongeveer veertien letters houdt het ontwerp zijn vorm. Bij langere namen maken we de letters kleiner; ziet dat er niet goed uit, dan mailen we je een voorstel voordat we drukken.

Kan ik ook de geboortedatum erop?
Bij een aantal ontwerpen wel. Je kiest per product of je een naam, een datum of allebei wilt.

Ik weet de naam nog niet.
Dat komt vaker voor dan je denkt. Wacht tot het kaartje op de mat ligt en bestel dan; reken daarna op ongeveer een week.

Over het product

Welke maten zijn er?
Onze rompertjes lopen van 0-3 maanden tot 18-24 maanden. Twijfel je? 3-6 of 6-9 maanden is het slimste cadeau: de maat 0-3 past soms maar een paar weken, en ouders krijgen daar vaak al genoeg van.

Wat voor katoen is het?
Onze rompertjes zijn van Stanley/Stella: 100% biologisch katoen, 210 gram per vierkante meter. Stevig genoeg om jaren mee te gaan en zacht genoeg voor een pasgeboren huid.

Hoe was ik het?
Binnenstebuiten op 30 graden, niet in de droger, en niet strijken op de druk. Dan blijft de naam jaren goed.

Hoe wordt het bedrukt?
Met direct-to-film-druk. Die is soepel, gaat lang mee en schilfert niet af zoals opstrijkletters.

Over bestellen

Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, creditcard of Bancontact.

Hoe lang duurt het?
We maken je product na je bestelling. Reken op 3 tot 5 werkdagen om te drukken en te verpakken, plus de bezorging: samen 4 tot 7 werkdagen in Nederland en 5 tot 8 in België.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zolang je bestelling niet in productie is, ja. Mail zo snel mogelijk naar hallo@liefsmetnaam.nl met je ordernummer.

Kan ik het rechtstreeks naar de ouders sturen?
Ja, en dat doen de meeste klanten. Vul hun adres in als bezorgadres en schrijf je boodschap in het kaartje. Er gaat geen prijs of factuur mee.

Kan ik retourneren?
Gepersonaliseerde producten niet — die zijn speciaal voor jou gemaakt. Is er iets mis met de kwaliteit, dan lossen we dat altijd op. Lees meer bij Retourneren.